11月27号下午，本学期校本科教学示范观摩课第七讲在2010401教室举行。新传学院空乘专业张泽阳老师围绕《民航服务礼仪》中的“登机前礼仪”为2015级空乘专业的同学们上了一场生动新颖、绘声绘色的示范课。学院党委副书记宋静、北京广慧金通教育科技有限公司教学部副总王建平与学院动画、播音、文管、空乘等专业的数位青年教师共同观摩了本次活动。

    课程伊始，张泽阳老师首先帮助大家回顾了之前所学内容，从民航乘务员专业化形象的重要性自然地过渡到对客舱服务礼仪的教学。通过“准备会”这一个新新专业词汇概念的输入，调动了课堂气氛，让大家发散思维，尽情开展头脑风暴。“礼仪”二字说之容易做之则难，光是自我介绍就有多种门道。从应酬式、工作式到社交式，每一种方式都有不同的要求与要点。为了让同学们更直接更深入地了解，老师将大家引入“模拟情境”。随后张泽阳老师还带领大家进行了有关见面礼仪、乘车礼仪、乘坐电梯礼仪、行进间礼仪等方面的学习，理论与实践完美结合，提问与回答交相辉映，一堂别开生面的礼仪教学课程在活跃的氛围中热烈地进行。

    在课后的教学评议中，学院的领导老师都认为本节课主题突出，内容丰富，层次清晰，张泽阳老师教学风格沉稳大气又不失幽默风趣，教风教态和教学的节奏都把握的很好。尤其可贵的是，在上课的过程中她采用情境教学，十分注重与同学的交流互动，让所有学生融入于课堂、专心于课堂、享受于课堂，真正让教学内容入脑入心。（文/杨伊雪 图/潘海涛）