7月17日星期二上午，我院赴芜湖“探寻旅游现状，感受芜湖魅力”暑期社会实践团队再次来到鸠兹古镇旅游景区，正式开始采访实践活动。鸠兹古镇是芜湖市著名的古建筑群，是芜湖旅游发展的一张代表性名片，目前正在不断地扩建与改善中。本次小组成员的任务是在亲身体验古镇的基础上采访游客与景区商家，了解古镇经营中的现状，为其找出对策。

    在采访过程中我们有幸遇到了一些在古镇有着两年经营经验的商家。作为第一批入驻古镇的商家，刘老板对古镇近两年的发展有着深刻的体会，也向队员们反映了很多问题。刘老板告诉我们，自己经营的小店的生意并不理想，这在很大程度上与古镇客流量较少有关。在旅游旺季，鸠兹古镇一天的客流量可达一万人左右，但在大多数时候，客流量不及百人，即使古镇举办一些例如美食节或音乐节的活动对游客的吸引力也很有限。当被问及商家与景区负责人日常沟通情况时，刘老板反映商家与负责人之间的沟通情况并不理想，商家向景区提的建议往往被置之不理，商家的积极性造成了不小的打击。其中刘老板提到了一个管理层很值得思考的问题——“下面不想管，上面管不到”。据了解，鸠兹古镇的总公司设在北京，上层领导基本不参与对古镇的具体管理，只是对古镇的总体规划给出指导性规划，而下层管理人员因为工作能力或态度等问题并没有对古镇做到良好运营。因此刘老板与大多数接受采访的商家一样，都表示不看好古镇的未来发展。

    但对于古镇并不是所有人都保持一样的看法，在采访过程中小组成员还遇到了古镇第一家酒吧的投资者——张老板。他向我们明确表示，在经营初期酒吧会经历一段亏损期，但自己看重的是古镇未来的发展潜力。

    通过本次的采访我们了解到，部分商家对于古镇的管理人员有意见，认为他们缺乏与商家沟通与服务的意识， 希望鸠兹古镇在将来能改进管理方法，硬件软件两头抓，既要加强对古镇建筑的完善又要为商家创造良好的经营环境，助力古镇的发展。（文/祝祎雯  图/范玉洁）