俗话说，“清官难断家务事”。然而在合肥市包河区，却活跃着一支特殊的队伍——“贴心大嫂”服务队。

    7月4日，传媒学院赴合肥“喜迎十八大 传媒先锋行”志愿服务队“安徽好人”专题采访小分队来到合肥市包河区。据了解，“贴心大嫂”服务队成立于2010年，队伍由十一名热心社区工作、在群众中威望较高，经过村民一致挑选出来的人员组成。三年多来，她们成功调解社区纠纷1000多起，成效显著。其中主要涉及家庭、婚姻、婆媳关系以及维护社区劳动者利益等方面的问题。包河区施河社区妇联主任陈家义告诉记者，她们坚持“为人民服务”的思想，希望通过建立和谐的家庭，进而建立一个和谐的村子。当问及这支队伍解决纠纷主要采取什么办法时，陈家义强调了“法律”的重要性，她说：“调解工作先靠面对面的劝说开导，动之以情，晓之以理。如果没有成效，则采取法律手段帮助那些需要帮助的居民。”

    她们表示，今后将继续致力于帮助社区居民调解纠纷，为构建和谐社区尽一份微薄之力。采访结束之后，志愿者们感慨颇多。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”“贴心大嫂”所做的虽然是点滴小事，但正是这些小事才保证了家庭和睦、社区和谐。（传媒学院“喜迎十八大 传媒先锋行”志愿服务队   文/祝婷 王昕 图/刘杨 李茹君 张珺琢）