5月20号下午，2010505教室12文管《公共关系与商务礼仪》课上，来了几位特别的“学生”。他们是传媒学院副院长沈正赋、教学秘书以及几位青年教师。伴着PPT的放映和抑扬顿挫的语调，观摩课拉开序幕，赵老师正式开讲！
    上课伊始，赵老师带大家简单回顾了上节课的内容并介绍了本节课的教学安排。从危机公关处理的几个阶段到危机处理时期的公关技巧，从预案预演到危机总结，引入“潘石屹‘现代城’房地产营销”、“王石‘捐款门’”等大量案例，激发同学兴趣，方便同学理解。授课过程中，赵老师教学目标明确，讲授知识主线脉络分明、前后内容衔接自然流畅，以激情饱满的精神状态和落落大方的语言魅力为同学们呈现了一场精彩绝伦的视听盛宴。同学们对赵老师上课评价是“即使中午不睡，下午也不会崩溃，注意力都集中在赵老师的一言一行上，瞌睡虫全部被她收走了。”
    课后，赵老师走下讲台，收集听课教师的意见，几位“大学生”对本次课程的教学予以充分肯定。观摩课的开展对于教学技能的展现，提高教学质量具有促进作用，教师之间互相观摩可以取长补短，共同提高，成为学生喜爱的教师。（文/王浩 ）